Masashi`s Nature School

フォーラムへの返信

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  • 返信先: 質問掲示板 #3621

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    福田様
    この度は弊社のマンタじゃナイトツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
    お写真ダウンロードの方法は、ツアー時にガイドよりご案内ささせていただきました
    QRコードをケータイで読み取るかURLを入力しアクセスしていただけます。
    もし、上記のいずれもお手元にない場合は、下記のお問い合わせメールアドレス(写真専用)
    までご連絡くださいませ。
    shashin@natureschool.jp

    返信先: 質問掲示板 #3159

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    MANAMi様

    その節はタイラーとクニトウのツアーにご参加くださり誠にありがとうございました!
    現在、2018年の噴火以来トロトロ流れる溶岩は確認できていません。
    またいつトロトロ溶岩が見られるのか我々も分からない状況です。
    しかし、世界遺産キラウエア火山国立公園で噴火により拡大したハレマウマウ火口や
    もくもくと地中から吹き出す蒸気など、火山活動を間近でご覧いただけます。
    ツアーの様子は写真つきのブログにて毎日配信しておりますのでご参考にしてください。
    https://ameblo.jp/hawaiinatureschool/theme-10069893615.html
    只今弊社では「マサシのネイチャースクール開校20周年記念キャンペーン」として
    世界遺産キラウエア火山と星ツアーが大変お得な価格となっております!
    2019年10月31日までですので、秋のご来島に間に合えば幸いです。

    世界遺産キラウエア火山と星ツアー

    MANAMi様のご来島スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

    返信先: 質問掲示板 #3149

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    Roko Kato様
    先日はマウナケア山頂夕陽と星ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
    あの日は生憎の天候によりマウナケア山頂で夕陽をお見せできず、ガイドも大変悔しい思いをいたしました。
    是非2年間有効のレインチェックでのリベンジお待ちしております!

    さて、お写真のダウンロードの件ですが、
    ツアー時にガイドの方よりお写真ダウンロード用のQRコードをご説明させていただいております。
    セキュリティの関係上この掲示板ではお伝え出来兼ねますので、
    大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームより、
    お名前、ツアー名、ご参加した日、ガイド名をご記入の上お送りくださいますようお願い申し上げます。
    お問い合わせフォーム→ https://www.minshuku.us/about/inquiry.html
    そうして頂けましたら、お写真ダウンロードのURLをメールにてお送りいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    返信先: 質問掲示板 #3141

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    Tama様

    マンタツアーでご自身のカメラを持っていくことは可能です。
    夜の海のツアーなのでしっかりとストラップを腕につけることをオススメいたします。
    77歳のお客様もご参加が可能です。水面に浮かんでいるだけですので、泳ぐスキルはそんなに必要はないですが
    人によっては酔ったりする方もいますので酔い止めの服用もご検討ください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: 質問掲示板 #3127

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    マサ様
    元旦は全ツアー催行予定となっております。
    ですが、ツアーに立ち寄るお店などが急遽おやすみになる場合もあり、
    ツアースケジュールが変動する可能性もございます。
    どうかご検討くださいませ。

    返信先: 質問掲示板 #3126

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    斎藤様
    現在火山ツアーはキャンペーン割引中となりますので複数ツアー参加の割引と併用することができません。
    コンボツアーとそれぞれのツアーを別々にお申し込みして頂いた際に料金お違いはございません。
    また、ツアー内容についても違いはございませんがツアーを別々にお申し込み頂いた際には同日に両方のツアーに行く必要は無く自由に日程を組むことができます。
    何卒ご検討くださいませ。

    返信先: 質問掲示板 #3125

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    Horiko様
    貴重なご意見ありがとうございます。
    Horiko様のご参加された時にガイドが説明した場所はコナにある州立公園だと思います。
    確かにこちらの公園は地元の人がリラックスしたりする場所でハプナビーチ等のように海水浴を楽しめる場所ではないため
    観光客には人気がなく人が少ない場所となっております。
    ですが、この公園はきちんと州に管理されており人がゴミを捨てたり保護されている亀に人が近づきすぎないよう州の監視員がビーチにいます。
    Hiroko様のおっしゃります通り現在のハワイ島の自然を出来うる限り守って行こうと弊社のガイドも全員考えており今回ガイドは
    この州が管理していて亀も多いこちらのビーチをお客様にお伝えしたと思います。
    ただ、今回Hiroko様が説明を受けた際に上記のことをガイドがきちんと説明しておらずHiroko様に誤解を生んでしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後この様なことがない様、Hiroko様のおっしゃります通りガイドには説明に対する責任をきちんと自覚してもらう様再教育させていただきます。

    返信先: 質問掲示板 #3070

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    カナイ様
    この度はツアーへのご参加ありがとうございました!
    お写真は、お送りしたメールの文中にアドレスがあるので
    そのアドレスをクリック又はダブルクリックし、アクセスしましたら
    ユーザーネームとパスワードを入力欄に入力(又はコピーしてペースト)していただきますと、
    お写真がご確認できます。

    返信先: 質問掲示板 #3068

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    宇都小百合様
    この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました!
    メールにてご連絡差し上げましたが、お写真は無事にご覧になられましたでしょうか?

    土日のツアーですと、お写真がフォルダにアップされるまで数日お時間がかかる場合がございます。
    数日後にアクセスしたページの更新をしていただくと、お写真が表示されると思いますので、
    お手数ではございますが、その様にお試しくださいませ。

    返信先: 質問掲示板 #3040

    Masashi`s Nature School
    キーマスター

    古川様
    こんにちは、お問い合わせありがとうございます。
    お写真のダウンロード期間はツアー終了から6ヶ月間となっておりまして
    2014年のお写真はデータ自体が残っておりません…
    ご期待に応えられず、大変申し訳ありません。
    ぜひ、またマウナケア山頂で新たな思い出作りにご来島くださいませ!
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

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